Российский рынок промышленного альпинизма был создан более 10 лет назад, и тогда его кадровую основу составляли спелеологи и действительно альпинисты. На профессиональный уровень фирмы, предоставлявшие данный вид услуг, вышли примерно в 2000-м году. Это было связано со скачком спроса на высотные работы: фасадные, монтажные, ремонтные и клининговые. Однако несколько лет назад поток «хлебных» заказов точно так же обмелел на фоне все возрастающей конкуренции. Причиной почти двукратного оттока стали специалисты, ранее трудившиеся в европейских странах и вернувшихся на родину. Кроме того, в крупные города хлынули региональные альпинисты, наконец-то понявшие: на периферии настоящей и высокооплачиваемой работы не будет.
Эти две категории высотных специалистов не только устраивались на предприятия по профилю, но и самостоятельно регистрировали фирмы, предлагая клиентам цены ниже среднерыночных. Свое негативное влияние оказали и нелегальные альпинисты-частники, которые за счет отсутствия необходимости вносить налог с доходов и платить за разрешительную документацию брали небольшую плату. Работали они тоже небольшими группами. По оценкам кадровых агентств, только в одной Москве в таких «летучих бригадах» состоит порядка тысячи альпинистов. Их услуги грешат массовыми рекламациями, однако предъявлять претензии клиентуре некому: сразу после получения денег такие специалисты скрываются из поля зрения.
Кадровый фактор привел к тому, что сегодня открывать в данной отрасли новые фирмы нет смысла: слишком велики издержки на приобретение профессиональное оборудование и выплату зарплаты с налогами. Даже уже имеющимся компаниям пришлось пойти и на сокращение штата, и на снижение выплат своим работникам. В последнем случае часто практикуется перевод специалистов на неполную трудовую неделю. Вдобавок пришлось включить в список услуг такие технически сложные, как ремонт промышленного оборудования и высотные сварочные работы. Их частники-нелегалы или маленькие фирмы из-за недостатка квалификации персонала предоставлять не могут. В то же самое время крупные компании данного профиля практически отказались от приема заказов на стандартные виды работ, требующие больших трудозатрат при невысоких расценках. В том числе и на столь востребованную мойку окон.
Наибольший процент заказов в столице сегодня приходится на утепление высотных зданий и ремонт оборудования различного назначения. Периодически промышленным альпинизмом пользуются и коммунальные компании, однако у них далеко не всегда хватает средств для расчетов. Иногда доходит до смешного: альпинистам приходится браться за мизерные заказы в виде проникновения в жилое помещение через окно с тем, чтобы открыть входную дверь для владельца, потерявшего ключ.
Как объясняют бывалые мастера скалолазания, индикатором профессионализма и квалификации промышленного альпиниста является его снаряжение. Настоящие «высотники» используют исключительно фирменное, в то время как частники нередко грешат более дешевыми аналогами. Безусловно, среднестатистический заказчик в оригинальности тросов, фиксаторов и страховочных ремней не разбирается вовсе.
Поэтому главной возможностью убедиться в его профессионализме является предоставление клиенту документов: копии свидетельства о регистрации фирмы, лицензии и разрешения на высотные работы. Участники рынка признают, что частники-одиночки в сфере промышленного альпинизма способны оказывать качественные услуги. И все же проверить их компетентность – значит, обезопасить себя от возможных неприятных последствий.